訃報を受けてから、改まったあいさつは難しいものですが、参列側は、面と向かって口ごもってしまうのは失礼にあたります。また、参列側・遺族側に立ったとしても、形式ばったあいさつではなく、偲ぶ、弔う気持ちが伝わるかどうかを大事にしましょう。参列するならば、「突然のことで驚きました」「肩を落とされましたね」などと、言葉少なめに簡潔にあいさつしましょう。「この度は御愁傷様でした」というのは定番のあいさつですから、言葉に詰まらないように知っておきましょう。
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